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Politique qualité

Une culture qualité au service de nos clients

Le groupe ARDPI s’engage en faveur d’une culture qualité en adéquation avec ses valeurs et ses ambitions. Notre but premier : satisfaire continuellement les exigences de nos clients.

RéférentielISO 9001
Démarche basée sur l'ISO 9001 (2015)
Indicateurs suivis chaque année
Équipe qualité dédiée
Généralités

Une démarche fondée sur l'ISO 9001 (2015)

Notre démarche générale s’appuie sur la norme ISO 9001, version 2015. Elle repose sur un choix d’orientation client, grâce à l’implication de la direction et de l’ensemble des collaborateurs, et s’inscrit dans un processus d’optimisation continue : innovation, et gestion des relations avec nos partenaires et fournisseurs.

Notre ambition
Améliorer sans cesse la satisfaction de nos clients

… tout en respectant nos principes de comportement professionnel et éthique, et en contribuant au bien-être de nos équipes. Nous voulons une démarche qualité profitable pour tous, au service d’une amélioration continue commune.

Notre démarche

Engagements, volontés et actions

01

Management qualité

Une orientation client portée par la direction et l’ensemble des collaborateurs, dans un processus d’optimisation continue.

02

Des engagements

Évaluer nos performances en continu (délais, coûts, non-conformités) et gérer notre activité conformément à la législation. Chaque année : des axes de travail précis et des indicateurs à suivre.

03

Des volontés

Répondre au plus près des besoins : une équipe qualité dédiée assure la qualification des produits et leur conformité aux attentes spécifiques ou aux normes choisies par le client.

04

Des actions

Projets de R&D propres ou collaboratifs, veille technologique et réglementaire.

05

Des partenaires

Membre de différents pôles et entourée de partenaires, ARDPI Biotech acquiert les connaissances pour rester à la pointe.

06

Amélioration continue

Une démarche profitable pour tous, qui associe clients, équipes, partenaires et fournisseurs.

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Politique qualité

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Document
Manuel qualité · sécurité · bien-être
Référentiels
ISO 9001 : 2015 · ISO 45001 : 2018
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